A Tovrani üzlet füzeteket, tollakat, papírárut kínál. Az ár tájékoztató, az árat és készletet telefonon munkatársaink erősítik meg.
Rendelést telefonon vagy a weboldal rövid űrlapján lehet kezdeményezni. Az űrlap az Ön által beírt adatokat továbbítja az üzletnek, hogy munkatársunk visszahívhassa. Az űrlap elküldése önmagában nem von le pénzt, és nem jelent online fizetést. A telefonbeszélgetés során egyeztetjük a kívánt termékeket és a mennyiségeket. Ekkor tisztázzuk a készletet, a végleges árat, valamint az átvétel vagy kézbesítés módját. Házhoz szállítás esetén a szükséges címet is egyeztetjük a teljesítéshez. A rendelés csak az egyeztetést követően, az üzlet visszaigazolása után tekinthető elfogadottnak. A visszaigazolás előtt tehát a részletek még a telefonos egyeztetés tárgyát képezik.
A visszaigazolás előtt telefonon jelezheti, ha a rendelést módosítaná vagy visszavonná; ebben az esetben a módosítás vagy visszavonás díjmentes. Ehhez hívja fel az üzletet, és egyeztesse munkatársunkkal a rendelés részleteit, például a termékeket vagy a mennyiséget. A már visszaigazolt rendelés lemondását szintén telefonon, az üzlettel egyeztetve kérjük intézni, lehetőleg még az áru átadása vagy kiszállítása előtt. Ez a lemondási lehetőség nem korlátozza a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat, amelyek alkalmazására az irányadó előírások szerint kerül sor.
Online fizetés és bankkártyás fizetés nem érhető el. A vételárat készpénzben, személyes üzleti átvételkor vagy az áru kézbesítésekor kell megfizetni. A fizetendő összeget a rendelés telefonos megerősítésekor közöljük, és ebben a kiszállítás esetleges díját is feltüntetjük. Így az egyeztetés során megtudhatja, mekkora összeget kell készpénzben rendeznie az átvételkor vagy a kézbesítéskor.
A sértetlen, nem használt termék visszavételét előzetesen telefonon egyeztesse. Távollévők közötti rendelésnél jogszabály alapján rendszerint 14 napon belül indokolás nélkül elállhat, a feltételek és kivételek szerint; ez nem érinti hibás termékre vonatkozó törvényes jogait.
Az üzlet nem felel az ellenőrzési körén kívül eső okból bekövetkező késedelemért vagy teljesítési akadályért, ha az ilyen körülmény miatt nem tudja az egyeztetett módon teljesíteni. Ez a rendelkezés nem korlátozza a fogyasztót megillető, jogszabályban biztosított jogokat, amelyek továbbra is irányadók. A feltételek módosítása a weboldalon való közzététellel lép hatályba, a közzétételt követően kezdeményezett rendelésekre az új szöveg irányadó, ezért a rendelés előtt érdemes ellenőrizni az aktuális változatot.
Rendeljen telefonon vagy az űrlapon; online és bankkártyás fizetés nincs, átvételkor készpénzzel fizet.
2026-08-26